オンラインカウンセリングの効果や流れを紹介

「カウンセリングという言葉はよく耳にするけれど、具体的にはどのような効果があるの？」
「オンラインカウンセリングは対面カウンセリングとどこが違うの？」

そんな方に向けて、この記事では「カウンセリング」や「オンラインカウンセリング」についてをまとめました。ぜひ参考にしてみてください。

まず、カウンセリングとは何かについて見ていきましょう。

カウンセリングとは

カウンセリング／Counseling
専門のカウンセラーがこころの悩みを抱える相談者に対して、問題解決へと導く支援をすること。

カウンセリングで得られる効果

１．安心感を持つことができる

カウンセラーはしっかりと相談者のこころの悩みを受け止め、辛い気持ちを分かってくれます。その上で専門知識を有しているカウンセラーは、問題解決へと導くために相談者の支援を行います。

２．直面している問題を整理することができる

悩んでいる時は、なかなか自身の状態などを理解するのが難しい場合があります。直面している問題をカウンセラーとともに整理していくことで、悩みの問題点を理解することができます。

３．客観的な視点を持つことができる

悩みに対してどのように対処をしていけばいいかというのは、一人では気づけないケースがあります。カウンセリングを受けることによって、自身の悩みを客観的な視点で観ることができるようになります。

適切なカウンセリングの頻度

カウンセリングは1回だけで終わろうとするのではなく、段階を踏んで問題解決へと導くために、継続して行うことが推奨されています。

カウンセリングの頻度は、週に1回、隔週に1回、月に1回などが一般的には目安とされていますが、相談者の悩みと不安の深さや重さ、状態や置かれている状況が様々であるように、適切なカウンセリングの頻度も悩みに応じて個人差があると言えるでしょう。

カウンセリングを受ける期間も同様です。問題解決や改善の進捗に合わせてカウンセラーと一緒に適宜決めていくのがよいでしょう。

では次に「オンラインカウンセリング」について見ていきましょう。

オンラインカウンセリングとは

オンラインカウンセリング／Online Counseling
オンラインカウンセリングは主に、パソコンやスマートフォンなどのデバイスを通して行われるビデオ通話で、zoomなどを使用するのが一般的です。

オンラインカウンセリングのメリット

オンラインカウンセリングは、インターネット環境があれば全国どこにいてもカウンセリングを受けることができます。

専門のカウンセラーにカウンセリングを受けるために、クリニックや相談室まで出向く必要がなく、リラックスできる自宅から相談ができるのがメリットです。

ビデオ通話を使用することにより文章を書くことが苦手でも直接話をすることができます。また、移動にかかる時間やコストを気にする必要もありません。

オンラインカウンセリングの流れ

この章ではメザニンを例にオンラインカウンセリングの流れについて解説をしていきます。

事前準備

会員登録を事前に済ませておくことによって、オンラインカウンセリングの予約がスムーズです。カウンセリング料金の支払い方法もこのときに合わせて確認しましょう。

また、オンラインカウンセリングサービスでは、zoomのようなアプリケーションを使用しますが、運営会社によっては自社ツールを採用している場合もありますので事前に確認をしておくとよいでしょう。

１．悩みに合ったカウンセラーを選ぶ

悩みに応じて専門のカウンセラーを選びましょう。

プロフィールにはカウンセラーの得意分野や取得している資格、メッセージなどが掲載されている場合が多いので、プロフィールに目を通して、この人に相談をしてみたいと思ったら、予約をしていきます。

２．予約をする

カウンセリング希望日に予約枠があれば、予約をしていきましょう。

オンラインカウンセリングは比較的遅い時間帯でも対応している場合が多いので、仕事帰りにスマホから予約をして、当日の帰宅後すぐにカウンセリングを受けることも可能です。

また、予約をしてカウンセリングを受ける日時までに不明な点などがあれば、よくある質問などに目を通すか、問い合わせをしておくとよいでしょう。

３．カウンセリングを受ける

予約している日時が来たら、リラックスできる自宅などからオンラインカウンセリングを受けることができます。

このように、オンラインカウンセリングはカウンセラー選びからカウンセリングを受けるまでの過程すべてをオンライン上で行うことができるのが最大の特徴です。

もしもカウンセリングをしたくなくなったら

カウンセリング当日、どうしてもカウンセリングをすることがためらわれる場合でも、カウンセラーは相談者が確保したカウンセリングの時間は「相談者を支援するための時間」としているため、終了まで待機をしています。

たとえカウンセリング開始時刻を過ぎたとしても予約した時間内であれば、カウンセラーに相談をすることができます。辛いときこそ、一歩を踏み出してみましょう。

まとめ

カウンセリングの意味からカウンセリングで得られる効果、そしてオンラインカウンセリングについて解説をしてきました。

カウンセリングは特別なものではなく、カウンセラーは悩みを相談できる身近な存在です。誰かに話したいと思ったら、気軽にカウンセリングを受けてみましょう。